Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über haushaltsnahe Dienstleistungen (z. B. Reinigung, Einkaufshilfe, Haushaltsführung), die zwischen Angelina Hauswirtschaft (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden geschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
2.1. Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich der Hauswirtschaft nach individueller Vereinbarung.
2.2. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung (auch per E-Mail) oder durch die tatsächliche Aufnahme der Tätigkeit durch den Auftragnehmer zustande.
3. Leistungserbringung
3.1. Die Leistungen werden zu den vereinbarten Terminen erbracht.
3.2. Der Kunde stellt die für die Ausführung der Arbeiten erforderlichen Arbeitsmittel (z. B. Reinigungsmittel, Staubsauger), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
4.2. Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich nach Leistungserbringung. Rechnungen sind innerhalb von [z. B. 7 oder 14] Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
5. Absage und Stornierung durch den Kunden
5.1. Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden.
5.2. Bei einer verspäteten Absage oder falls der Auftragnehmer vor Ort niemanden antrifft, behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% der vereinbarten Vergütung in Rechnung zu stellen.
6. Haftung
6.1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch ihn vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
6.2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
6.3. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Schäden unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sofern der Kunde ein Verbraucher ist und der Vertrag per E-Mail, Telefon oder über die Website abgeschlossen wurde, steht ihm ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung wird dem Kunden separat ausgehändigt.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.